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巨头“血战”黄金周:6亿人次出游,“双百亿补贴”成最大惊喜

iwangshang / 丁波 / 2020-09-27

摘要:飞猪与聚划算联手,“双百亿补贴”加码旅游业。

天下网商记者 丁波

旅游行业终于等来了国庆中秋黄金周。

作为今年最后一个小长假,年度最长的8天假期也成了旅游业的攻坚战和“回血”之战。

行业里早已硝烟四起。9月初,飞猪、携程等就开始加码补贴,相继推出了不同类型的旅游类产品,为国庆预热。最近,继9月初推出百亿补贴后,飞猪又宣布与聚划算联手,推出“双百亿计划”。

消费者可以在此次双百亿活动中以五折的价格购买迪士尼等乐园、景点的门票。

飞猪旅行总裁庄卓然表示,百亿补贴不是价格战,而是在数字时代帮助旅游商家从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面,能够全面地走向数字化经营。“要为行业提供OTA提供不了的平台价值。”

上海迪士尼乐园

双百亿加码黄金周

相比于五一劳动节和端午,今年的国庆中秋长达8天的小长假,让商家和游客们新增不少期待。第三方平台数据显示,全国预计国庆8天长假旅游人次或达到6亿之多。

因为疫情,今年旅游行业一直在苦苦挣扎。对旅游业而言,这个年度最长假期将是一次回血机会。不管是旅游平台还是商家,无不摩拳擦掌,准备大干一场。

全国多地景区为了揽客,纷纷推出门票打折甚至免费的节日政策。贵州省内开放的420家A级景区对全国游客实行景区门票挂牌价五折优惠;内蒙古376家A级景区大幅减免门票,按照50%予以减免,对旅行社旅游团队全免;新疆85家A级景区向全国游客免门票……

巨头们也早就开始排兵布阵,动作频频。

9月8日,飞猪率先推出了旅游行业的首个“百亿补贴”,并打出了“全网低价不用比”的口号。

上淘宝搜索“旅行双百亿补贴”,可享受全网低价优惠

“百亿补贴”的覆盖面之广,力度之大,在业内都较为罕见。据官方表示,“百亿补贴” 覆盖全国100个城市10万家酒店和热门景区乐园,包括迪士尼、方特、欢乐谷、融创等知名主题乐园,以及乌镇、横店、宋城、西溪湿地等名胜景区。

之后,飞猪陆续推出“景区乐园门票半价”“66元任性飞全国”“99元住全国”“澳门机票买1送1”等活动,三亚的希尔顿花园酒店不到299元即可入住。

但这仅仅是开始。就在近日,飞猪再次宣布和聚划算联手推出“双百亿计划”,把补贴战事升级。

双百亿补贴下,今年国庆的出游产品价格不仅没有陡然上涨,反而亲民许多。

国庆期间,上海迪士尼乐园的门票原价499元起,在双百亿活动中到手价199元起,只有原价的三分之一。此外,飞猪上的广州长隆欢乐世界、野生动物世界、国际大马戏等乐园门票均不到5折,最低只要2.6折。

长隆欢乐世界

据了解,除本次联手聚划算百亿补贴外,飞猪还打通了阿里经济体内多端场景,消费者通过淘宝、支付宝均可享受飞猪百亿补贴购买国庆旅游好货。

“百亿补贴究竟有没有用?”

双百亿补贴背后,是失速已久的旅游市场。

今年以来,旅游业遭受重创。海南省旅游和文化广电体育厅发布的数据显示,1-8月份,海南省接待游客总数同比减少39%,当地旅游收入同比减少41.5%。北京的旅游业同样受到重挫,今年上半年,当地旅游同收入同比减少72%,接待游客总量减少64.8%。

对旅游市场来说,从业者的信心、消费者的出游意愿,都变得无比稀缺。此情此景之下,“双百亿补贴”是成了今年旅游行业最强的一剂多巴胺。

近日,飞猪总裁庄卓然和携程CEO梁建章还隔空对话,“百亿补贴究竟有没有用?”

其实黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫。对商家而言,眼下既要激活存量市场,又要开拓增量市场,借助聚划算百亿补贴的用户基础和积累下的消费者心智,无疑是打开局面的最佳通道。

一方面,聚划算百亿补贴此前通过低价的正品好货,以及一系列创新的营销手法,在市场整体低迷的情况下,打出了一波小高潮,爆发力不可小觑。

方特乐园

另一方面,聚划算在提升用户的消费意愿、促进下单方面,有着丰富的经验。借助聚划算的消费心智,可以极大地缩短旅游产品的决策时间。

9月初飞猪推出旅游业首个百亿补贴后,就迅速验证了这个事实——百亿补贴有效。

百亿补贴推出后不到半个月时间,飞猪“百亿补贴”酒店预订增长超过150%。北京、上海、广州等地的周末酒店商务需求空档期,也被旅游百亿补贴激发的本地度假需求快速填补。

也由此,才有了后面飞猪联手聚划算推出“双百亿补贴”的故事。

聚划算的购物版“百亿补贴”取得了很大成功。飞猪的旅游版“百亿补贴”也起到了立竿见影的效果。两个不同场域的“百亿补贴”互相借力,商业势能互相补充,无疑将起到奇妙的化学反应。这样的创新玩法,是单一的旅游或者购物类APP都无法比拟的。

原本难以打通的数字消费场景,被聚划算和飞猪完美融合,这也是阿里经济体生态协同效应的体现。

“要为行业提供OTA提供不了的平台价值”

无论对于商家还是平台而言,理解变化、拥抱变化,才能真正活在未来。

疫情之后,“重新理解市场”成了商家们的必修课。其中,“重新理解流量”则是最关键的章节——从景区到消费者,从传统的旅行社到在线旅游平台,流量的走向发生了很大的变化。

消费者的出游偏好确实较往年不同了。

飞猪平台的数据显示,受疫情影响,国际游、长途游不再受到广大游客青睐,取而代之的是出行更加灵活便捷,安全系数更高、性价比也更高的城市周边游、短途区县游。

虽然今年国庆黄金周全国机票酒店预订量均已超过去年,酒店预订量同比增长超过50%。但价格方面仍比去年偏低,其中酒店价格同比低约30%,加上出境游仍未开启,国庆出游成本创下五年来新低。

用户变敏感了,性价比将成为当下人出游考虑的重要因素。如何把握新形势,借助飞猪和聚划算的双百亿补贴等新的消费趋势来度过难关,成了从业者们面临的新课题。

目前在飞猪平台上,开元酒店集团、首旅如家酒店集团、雅高酒店集团均以针对即将到来的小长假,推出了在价格和服务上更具吸引力的产品。

庄卓然表示,百亿补贴不是价格战,而是在数字时代帮助旅游商家从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面,都能够全面地走向数字化经营。

飞猪旅行总裁庄卓然

“疫情深刻地改变了消费者行为习惯和旅游市场供给,旅游复苏不能再走回老路。数字经济时代,在线旅游业需要更多创新,分享增量价值,这也是飞猪坚定做平台的原因,要为行业提供OTA提供不了的平台价值。”庄卓然说。

编辑 郭小山

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