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8成雪糕通过线上销售 盒马推出“化必赔”服务

iwangshang / 网商君 / 2020-08-13

摘要:超过8成的雪糕和水饮,通过盒马APP下单冷链配送到家。

网商君

热热热!8月以来,全国各地陆续发布“高温预警”,局部地区气温突破40度。火热的天气,也让市民对降暑冰饮需求激增。

今日,盒马公布数据显示,同比7月,盒马全国门店雪糕、水饮料销售增幅超过25%,大多数冰饮通过APP下单送货到家。

高温来袭,路上行人匆匆,当大多市民正在空调房里避暑时,盒马小哥却顶着烈日给盒区房用户送去“清凉”。

盒马数据显示,随着全国各地气温升高,雪糕、冷饮、瓜类水果等备受消费者推崇,销量环比增长了25%。其中,线上销售占比持续升高,超过8成的雪糕和水饮,通过盒马APP下单冷链配送到家。

在不出门购物的背景下,也催生出一些“奇葩”订单。前不久,重庆渝北区一位客户,一口气下单了100箱矿泉水,更有甚者一次性采购了58个西瓜,盒马小哥用三轮车拉了4车才配送完成。

盒马小哥顶着高温为用户送瓜

为了应对高温天气,盒马开通了“冰爽专线”,消费者在盒马APP上可以选择冰镇的水饮和瓜类水果。雪糕这类易化商品,盒马还定制了包裹冰袋、干冰的冷链包装,保证雪糕在30分钟送货上门的同时,依然拥有完美的口感。即使用户收货时发现有化冻,也可以联系客服退款。

得益于线上线下一致体验的新零售势能,今夏盒马雪糕线上销量异常火爆,八喜、哈根达斯等品牌纷纷通过盒马首发新品,钟薛高、泰兰还与盒马联名推出了牛油果、榴莲、车厘子等新奇口味。

尽管这些奇葩口味话题十足,但从销量上并未撼动传统口味。今夏销量排名前五的雪糕口味依然是香草、巧克力、莓果、抹茶、蜜桃。

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