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阿里巴巴一声吼,货车司机、快递员、商超员工......我们在

iwangshang / 宁函夏 / 2020-02-03

摘要:我们的接力赛还在继续。乌云会慢慢散开的,背后就是一道幸福线。

天下网商记者 宁函夏

疫情紧急,阿里巴巴简单干脆,“驰援武汉,我们就这么干了”。

一支有战斗力的队伍迅速集结,菜鸟物流、饿了么、天猫淘宝、1688、盒马,千军万马,义无反顾:

菜鸟绿色通道紧急开通,无数大货车司机就着热水、泡面,熬着职业生涯中最热血的一夜,奔赴千里到武汉;丹鸟物流配送小哥,想方设法回到工作岗位。别人称呼他们“逆行者”,但人家没想这么多,“这个时刻不能怂”;饿了么外卖员带着口罩在大街上飞驰。他们或许读书不多,道理却懂:“医院的订单一定得送,只有把医生照顾好,他们才能照顾其他人”;淘宝、天猫、1688上的口罩厂员工们,从年三十至今口罩总共做了多少只没人数得清,反正那个5倍工资喊工人回来的口罩厂,已赶出100万只;盒马员工这几天“分外事”干了不少:给独居老人送物资,为断粮家庭主动配送。累和苦都抗住了,可看到网友写的感谢信还是泪崩了。

驰援还在继续,一切正如钟南山院士含泪说的那样,“劲头上来了,很多东西都能解决”。

下面,我们选取了5个抗击疫情的一线奋战者和后方支援人员,听听他们的故事。

熊楚英,货车驾驶员,运送菜鸟绿色通道上首批口罩10万个

熊楚英刚从安徽宁国驱车700公里到武汉,运送10万只口罩。

他是中通快递宁国公司货车驾驶员。大年初一,他和同事王慎才接到任务,运送100箱共10万个口罩到武汉——这是菜鸟网络组建的“武汉救援物资绿色通道”第一单发往武汉的物资。

口罩的捐赠方说,这批口罩是日本进口,级别非常高,“都是N100的”。

老板只给了一个命令:要尽快。

熊楚英没有想到以这样的方式去湖北。他有一个4岁的儿子,父亲是从乡镇退休的老党员。老人说,20世纪60年代前后,爷爷带着一家人从老家湖北麻城迁到安徽宁国。而他的名字中,有个“楚”字。他觉得这就是他与湖北的缘分。

这是他第一次踏上湖北的土地。和同事轮流开10小时,途径7市,在服务区吃了两顿泡面,加了次油,在第二天凌晨4点多,10万个口罩达到武汉市东西湖区政府。

或许警戒、安静、无人少车是熊楚英对武汉的第一印象。然而进入武汉市内,接触到交警、看到冒雨打扫的环卫工人、和应急管理局的负责人卸货,他们的热情,一声声“辛苦了”,让熊楚英感受最深的温暖。

从武汉回宁国之后的这几天,他一直单独住,把孩子交给父亲。哥哥每天送菜放到门口家,医生每天到他家里测量体温。所幸,目前一切正常。

袁双,物流站站长,带着面米油穿梭在疫区

早上六点五十分,武汉汉阳区,28岁的丹鸟物流一站点站长袁双已经到岗。

和同事测完体温,一切正常,他们开始卸货、分装、发货。

疫情面前,这个站点扛起了武汉汉阳区一半的天猫超市包裹配送,很多市民在等着米面油、口罩、消毒液,一刻都不能停。

袁双体会到前所未有的紧张和压力。这些天,面对亲友的担忧,内心的恐惧,作为站长的他要保护兄弟姐妹们的安全,也要冲到最前线保障市民物资及时供应,一刻也不能停。

他选择用vlog记录了武汉封城之后快递员一天的生活。行驶在武汉的马路上,没有一个人,一辆车,一片安静,他对着手机自言自语,“这原本是很热闹的街道”。

中午十二点,一切有条不紊。车里有黄色标记的是急需物资,优先配送。他跑了三四个小区,给每个顾客打电话,然后把快递放在保安室,做好交接。

大后方,同事姚凯等人花了一下午时间把天猫超市防疫救灾专用仓腾出,在28日迎来第一批共60箱医用手套;天猫超市的工作人员,连夜盘点了大家所需的杀菌消毒品、米面粮油、个护家清用品等等,正陆续入仓。

下午近三点,袁双当天的第62单快递送完。顾客本来让他把东西放门口就好,转念又开了门,递给他2个口罩。这些天,市民送给他们的,还有手套、压岁红包,短信关心。

“我有信心与武汉共渡难关,我行,武汉行。”袁双说。

陈果,外卖骑手,为医院护士送外卖

武汉封城,公共交通停运,对于21岁的饿了么外卖骑手陈果来说,变化最大的是订单额——大部分订单为几百块上下,都是超市的瓜果蔬菜等必需品。他那辆黑色带框的电瓶车,快要被撑破了。

陈果是土生土长的武汉人,当外卖骑手才三个月,感触却不及这一周。

“医院的单子不好送”,这大概是所有外卖员“最自豪的抱怨”,陈果也是。送单无数,他印象最深的是1月22日下午,接了一个六百块左右的单子:牛奶、面包、冲剂、饮料,吃的喝的加一起七八袋,地址是一家医院门诊20楼。

东西太多了,他的车装不下,一个人也拿不了。

他给客户打电话,对方是个护士,说自己一直都没吃饭,累得受不了了。

陈果一听是护士的订单,找了一卷绷带,把大包小包都捆在车子后面,送到了医院楼下。护士本来要下来拿,但陈果看东西太多,帮她拎上了楼。

送到后,护士很惊讶,一直在感谢。但陈果说,“你们才辛苦了,只要医生护士都要送。”

他想对同事说:“希望我的骑手兄弟们也能注意安全,保重好自己的身体。”

他也想对武汉说:“加油!”大家坚持坚持,天暖和了就会好起来了。

彭峰,口罩厂老板,5倍工资召回工人

口罩追踪,那个开5倍工资召工人的口罩厂,已经赶制超过100万只口罩了。

口罩厂老板彭峰,在一周前成为热点话题,“五倍工资召回”为网友热议。气魄当前,一批口罩厂出击,纷纷召唤员工回厂,加班加点。

这个时候,钱还重要吗?彭峰问过自己。

然而身在湖北仙桃,离武汉100公里,无数口罩工厂,大大小小的防护用品公司已经挑灯夜战,全家上阵,守在生产线上。守望相助,有的一人守住整条生产线,能赶制多少就做多少。有的同行甚至开至8倍,叫回70%的工人,把客户之前预定的原材料全部垫用。

在疫区前线,面对全国口罩告急的危难时刻,彭峰选择竭尽全力。

招工电话,一个接一个打。人不够,那就亲戚凑。时间紧,所以机器不停,人也连轴转,不出厂,拼命出货。

在大年三十,彭峰一家五口在车间吃的泡面年夜饭,花了20分钟,然后继续上阵赶制口罩,迎接鼠年的钟声,直到天明。

这是他过得最为忙碌的一个春节。现在回忆起来,“方便面汤挺好喝”,赶制的100多万只口罩,供应给阿里巴巴统一调度,心里满足。

张艳霞,客服主管,为93岁武汉独居老人送菜

武汉盒马鲜生凯信店客服主管张艳霞,是一名有孕在身的准妈妈。

1月28日下午,一位上海小姑娘通过盒马官方微信公众号求助,称其独居在武汉的93岁外公没人照看,交通全无,恳请盒马帮忙送点吃的。

消息很快传到武汉盒马,张艳霞在内部群看到信息,发现老人距自家仅一两公里路,她就和老公一起给老人送去了蔬菜和水果。“这些蔬菜和水果都是家里现有的,直接送过去了。”她说这是举手之劳。

当天晚上,这位上海女孩就写了封感谢信发在网上。信中,透露了更多细节:刚给张艳霞说完具体地址,没一会儿外公就打来电话说收到很多吃的,有蔬菜、水果、手抓饼。外公都难以相信这一切。并且,张艳霞一直不肯收钱。

“带着肚子的宝宝冒着风险出门,让我实在过意不去,感激之情难以言表!”

武汉盒马鲜生凯信店店长黄河29日早上也看到了这封感谢信,这个大男人默默流下了眼泪:“只要我们每个人在平凡岗位上力所能及把自己的事做好,没有什么不可战胜。”

就在几天前,一位女士带着哭腔给客服打电话说家里断粮了,但她所住地不在配送范围。特殊情况特别对待,盒马员工记下联系方式,第一时间进行配送。

因为配送订单激增,这几日盒马线上配送订单天天爆满,盒马武汉客服电话也接到了很多求助。需求量大,员工们开自家车,尽最大努力送货上门。

以上,是疫情下5个普通人的故事。而在全中国,还有千千万万像他们一样的普通人,在抗击疫情的一线、在默默支援的后方,或正在家中,为疫区人民祈福。

武汉加油,中国加油!我们相信,武汉,一定会战胜病毒,迎来最美的春天。

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