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阿里巴巴全球采购首批医疗物资抢运记

iwangshang / 倪轶容 / 2020-01-31

摘要:这是一场惊心动魄的赛跑,对手是时间。

天下网商记者 倪轶容

阿里巴巴国际站小二魏冉从未想过,自己会参与这样一场惊心动魄的“赛跑”,对手是时间。

1月30日上午11点,上海浦东机场。看着一箱箱物资从飞机辅舱里被搬出,魏冉一直悬着的心,终于落了地。与此同时,松弛之后的疲惫感也阵阵袭来——这时,魏冉才意识到,他昨天只睡了4个小时,而这也是他和团队成员5天来的常态。

刚刚,这些阿里小二见证了阿里巴巴首批海外采购医疗物资抵华。这是来自印尼的7万多个N95口罩,整整装了216个箱子。随后,它们将通过顺丰物流,被送到武汉一线医务人员手上。

疫情依然在蔓延。截至1月30日24时,国家卫生健康委收到31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例9692例(四川省累计确诊病例核减1例),现有重症病例1527例,累计死亡病例213例,累计治愈出院病例171例,共有疑似病例15238例。而湖北地区的医院,医疗物资依然紧缺。

1月25日,阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金,从海内外直接采购医疗物资驰援武汉。阿里国际站携手阿里巴巴旗下LAZADA、天猫国际等多个部门展开“全球寻源”,在数十个国家实地采购口罩、防护服、护目镜等重点物资。包括首批抵华物资在内,未来几天,预计将有超过650万件医疗物资,通过阿里全球直采,陆续送达武汉及其他湖北地区。

采访过程中,魏冉一直强调,他只是本次项目中的一位参与者。而正是许许多多阿里人,以及合作伙伴的忘我付出,甚至自我牺牲,才换来了救助物资的顺利落地。

“这是在救人命!”

“到底有货还是没货?”团队里有人几乎喊了出来。

在寻找货源的过程中,Lazada的印尼小二曾带来过好消息,称在印尼找到了N95口罩供货商。但很快,他又说,对方的货被买走了。春节期间,包括印尼在内的不少东南亚国家也放假,工厂不开工,有库存的商家不多,加之本地需求,都让“抢货”变得异常艰难。

眼看升起的希望即将坠落,魏冉说服印尼小二再跟商家沟通一次,“你跟他说,把口罩卖给我们,就是在救人命!”印尼小二照办了,随后,他传来一个好消息:对方又来了一批货,决定卖给我们!

极度兴奋的团队,于是开始规划物流路线。没想到,又遇到了棘手事:印尼清关时间较长,符合最快直飞浦东口岸的航班少。当时,团队成员的心就提到了嗓子眼:这意味着,如果不能在29日下午三点前把货拉到机场,就可能订不到当天的舱位,那就需要再等一天。而所有人心里都清楚,在医疗物资匮乏的当下,海外物资越快运到国内,就能救助更多的人。

为了节省时间,团队临时启动了紧急方案。在货物还没有完成该票货物在印尼进口清关之前,菜鸟的小伙伴们就根据经验,提前预估了体积、重量,先填好入境清单,提前“占”好舱位。

好不容易,货物登上飞机。本想松口气的魏冉,却在30号凌晨接到电话,说飞机出了故障,迫降新加坡。人都躺在床上的他一个鲤鱼打挺站了起来,立马开始打电话。整个团队折腾了4个多小时,甚至动用了一些私人关系,才终于了解到,飞机故障已基本修好,可以重新起飞。

终于,手机app上刷出了航班的飞行地图。望着那条从雅加达一路穿越大洋,直抵上海的航线,魏冉一时间觉得,这世上再没有比它更美的曲线。

警车开道,救援物资先行

回想起这六天惊心动魄的一幕幕,不少人感慨“从没做过这么刺激的项目!”而与此同时,这也是他们做过的最温暖的项目之一。

这是一个和KPI无关的项目,但一声号召,散布在五湖四海的阿里巴巴小伙伴,全身心投入战役中,不少人都是从老家的亲人身边抽身出来。魏冉特别提到,项目里有个女孩身在美国,但她全程无时差地和团队对接着。

印尼货物的物流服务商和货物供应商,也令项目成员感动。在得知货物的运输状态和重要性后,货物供应商协同清关并亲自送货到交接;物流服务商紧急部署,协调社会网络关系,最后,雅加达市区警车开道,护送专车去机场——这样的待遇,可真不是一般的货运能享受的。此外,供应商承担了全部运输费用,航班加上清关等,要好几万块钱。虽然素昧谋面,项目成员却深深感受到了物流服务商和当地货物供应商的善意。

此外,负责本次运输的东航,以及国内物流的合作伙伴,都“非常给力”,这也是救援物资能在短短几天内顺利抵达中国的原因。1月31日,这批物资应该会陆续送到武汉地区,并由慈善总会分发到捐赠的四家医院。

和项目成员一样,自疫情爆发以来,魏冉就在关注其进展。查看官方公布的最新数字,已成了他每天清晨起来做的第一件事。最让他动容的,就是疫区人民的故事。他们忍受的痛苦,让魏冉难受极了,而这也让他更想把救援物资的事情,尽快落实。

平时,魏冉晚上9点半会陪8岁的女儿入睡。但这几天,明明是春节假期,魏冉却天天忙到凌晨,这一度让女儿很不满。作为父亲,魏冉只好尽量安抚,并向女儿解释这次疫情有多可怕,而爸爸又在做什么事。

1月30日,在上海浦东机场“接货”的魏冉,接受了央视新媒体的简短采访,随后,这段采访在在微博“央视新闻”播出。小小的女儿看到父亲出现,激动地不得了,直接喊了一句:“爸爸真了不起!”

“其实,哪里是我了不起!”魏冉有些不好意思地说。他认为,真正了不起的,是每一个愿意为疫区伸出援手的人。

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