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天猫双11一来,社区小超市淡季变旺季

iwangshang / 张超 / 2019-11-11

摘要:仓储技术的发展,大大分担了仓储人的压力。

天下网商记者 张超

不知道你有没有用“饿了么”买过零食,在家点点手机,社区小超市的饮料、零食就能送到家门口。

今年天猫双11,不少社区小超市也在“饿了么”上搞起了促销,店铺红包、99减30、69减15……优惠力度不小,天猫双11也从线上商家延伸到线下社区小超市,成了线上线下共振的大日子。

天猫双11一来,社区小超市淡季变旺季

“饿了么”上有很多社区小超市在参加双11活动

对于双11的这种变化,黄开隆感触颇深。作为百世供应链的一名运营优化主管,他负责调度的百世供应链杭州下沙文津仓,配置了3800种商品,几万箱货物,为全杭州1000多家社区小超市提供供应链服务,很多小店的饮料、零食、日化用品,都是从这个仓库配送出去。

“双11改变了商超行业的传统淡旺季。”黄开隆说,原本10月一过,仓库出货量会从旺季的每天一千多单降到了三分之一甚至四分之一,但从11月初开始,文津仓的出货量稳中有增,日出货量依旧保持在五六百单。

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百世文津仓等待出货和配送的商品

作为运营优化主管,黄开隆管理着10多名员工,负责为社区小超市们的“双11”调度运力和仓管,虽然身上担子很重,但他却说,感谢技术改变行业,双11他也不用延迟下班回家。

创业失败他当上调度助理

黄开隆今年31岁,2017年应聘上了百世供应链的调度助理,这是他第一份工作,2010年大学毕业后,他办过石蛙养殖场,开过纺织加工厂,经营过汽车租赁公司,然而三次创业全黄了。

当时,百世的供应链仓库在九堡,所谓供应链管理,就是调度人员用EXCEL表格,将仓库货品的摆放和管理、货车的调度、货款的收缴一条一条排出来,入夏之后就是旺季,一个调度每天起码要排上五六百条信息。

黄开隆没有经验,只能笨鸟先飞——公司规定早上9点半上班,但他每天早上5点就到了单位,第一时间给等候的司机开货仓门排调度单。

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仓库门口正在装货的各类货车

“我妈跟我说,‘如果觉得太辛苦,就别干了’。”黄开隆说,“我没同意,因为三次创业,他们为我付出了很多,无论精神还是经济上的支持,我都已经还不完了,我心里对他们有愧疚。”

盛夏旺季到来,调度员每天要排的单子猛增到上千条,黄开隆经常拿着厚厚一沓A4打印纸,一条一条跟司机、仓管、财务沟通,有时候仅仅是车辆的调度排班,或是现场货品的堆放管理,就要花上十几个小时,每天晚上11点下班都是家常便饭。

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黄开隆在检查货品

“每天满打满算只能睡5、6个小时,3个月时间,我从130斤掉到了115斤,减肥的效果倒是真挺好。”黄开隆自嘲道。

有了技术不用继续加班苦干

干了3个月调度助理,因为一门心思扑在工作岗位上,调度排班、货品堆放规划合理,考核成绩优异,单位破格提拔他做运营优化专员,还安排他去学习调度系统操作。

学习中,黄开隆接触到了百世最新研发的仓管技术系统——T8运输管理系统和WMS仓储管理系统。从此,司机排班、送货路线规划、仓库货品堆放、收款……所有这些繁琐的工作,都只要在电脑上点点鼠标就可以搞定。

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下沙文津仓现在还用上了机器人分拣

就拿仓库货品摆放来说,原本需要人工在表格中记录并现场安排,像牛奶这类保质期较短的食品,经常会因为人工失误而被遗忘在仓库的某个角落,等到盘库时,才会被发现已经临期或者过期。

有了WMS仓储管理系统,电脑可以自动规划最优摆放位置,同时还有超期提醒功能,不会再出现货品的临期或者过期。

学习技术,黄开隆把这套系统也带回杭州,刚好碰上百世供应链仓库搬到下沙新址,“我觉得我的机会来了,仓库搬到了新地方,意味着一切管理制度都可以更新了,我们还能用上新技术。”

新技术确实大幅提高了仓库的工作效率,现在每天上午10点前,分拣、出库、配送的工作就能完成,每天下午则主要用来为第二天司机排班和当天的补送货,基本在晚上6点前,当天的所有工作就能完成。

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黄开隆在工作

如今,黄开隆再也不用拿着厚厚一叠A4纸一条一条核对和排班,也不用每天半夜才回到家里,他用了5个字来概括,“幸福感爆棚。”

时间多了,自己的终身大事也能解决,黄开隆现在有事没事就会亮出手中的结婚戒指撒狗粮,“去年结婚了,今年还有了孩子,满足了!”

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