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口碑全面开放智慧门店方案,本地生活服务再升级

iwangshang / 张文政 / 2019-03-01

摘要:餐饮的智慧化仅是个开始,越来越多的生活服务行业也在变得更智慧。

 

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天下网商记者 张文政

3月1日,阿里巴巴本地生活旗下口碑平台宣布将全面开放智慧门店解决方案。继智慧餐厅之后,口碑将行业数字化改造延伸至生活服务全行业。

去年10月,口碑推出全国首家智慧游泳馆,主打自助体验,消费者从进馆到游完离开,从预订、取票到检票,用户可用口碑App自助完成;今年1月,口碑推出国内首家智慧健身房,通过互联网的平台能力和数据能力,提升健身房的用户体验。数据显示,口碑智慧游泳馆开业4个月,通过口碑App购票的散客已覆盖85%以上。消费者从购票、检票到进场,全流程仅需要1-2分钟;而通过口碑智慧健身房的解决方案,会员健身习惯改善提升了68.7%。

口碑生活服务事业部总经理卢岸辉称,智慧门店解决方案最关键的是数据。他表示,智慧门店技术的价值在于,通过数字化运营,沉淀丰富的用户标签,为消费者精准推荐商品和服务,同时通过大数据优化出品、打造爆款,并及时找出运营不足。

据悉,此次开放的口碑智慧门店解决方案,将为商家提供包括智能选址、精准营销、会员管理在内的全流程解决方案。

餐饮的智慧化仅是个开始,越来越多的生活服务行业也在变得更智慧。

编辑 杜博奇

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