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商家走进直播间,淘宝主播玩出新花样

iwangshang / 网商君 / 2018-10-09

摘要:烈儿宝贝直播间迎来了17位店铺老板,这是他们生平第一次进入直播间,也是第一次当着十几万网友的面签下承诺书,承诺在此次直播中售卖的商品品质是最好的,价格是最低的。

来自内蒙古的青汉羊旗舰店,仅整切羊排当晚就售出50多万,销售额是平常的近十倍。来自伊春的食巫坊,他们带来的低客单价的松子与蓝莓,成交订单数超过十万。商家们亲自下场直播的形式,让人看见了不一样的淘宝直播未来。

内容场景化打造不一样的直播间

如何摆脱以往直播间只卖货的固有形象,烈儿宝贝团队着实费了番功夫。转型与创新是一直警醒着他们往前进,也慢慢由吃力的单纯卖货转变为消费内容。维系粉丝的粘性,由此应运而生的粉丝节具备着直播间的超高流量和价值。

在一次直播复盘之后,烈儿宝贝团队发现有一款商品是由商家到场直接介绍的,它的订单数远超于其他商品。请最了解产品的人为网友粉丝最直观最专业的讲解,联合天猫生鲜每月27日的鲜粉节,在行业的助力下,商家主播共创直播内容生态的929吃货趴直播节目就这样诞生了。

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商家展示原产地证书

曾和烈儿进行过多次合作的食巫坊店铺,这次专程从黑龙江伊春来到杭州。之前的合作使店铺得到了很大的提升,他们很是认可烈儿宝贝直播间的直播模式。以往合作只寄产品,这是第一次由商品负责人到直播间来。

直播场景选用两个机位,一个是商家演示商品的画面,一个是烈儿直播互动的画面,直播过程中会进行切换,增加直播的可看性。团队将直播间打造成了一间颇具温度的小厨房与会客厅,场景化的直播间区别于以往主播面对镜头干讲的画面,显得别具一格。

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直播间商品

为了保证直播的可观赏性,除了对接好晚上的商品稿件,烈儿宝贝团队也希望商家能在直播间中增强与粉丝的互动。临近直播开始前,这位从伊春远道而来的东北汉子尚在犹豫该在直播时播放哪一首家乡歌谣作为伴奏。

17家店铺,连续两场直播,观看人数逾百万,超多内容量。第一次尝试这种玩法,对于烈儿宝贝直播间来说如何打造内容营销的生态环境,产品、场景、内容都必须要有新的呈现,最重要的还是创新。

服务至上,超级主播如何炼成

前不久,在2018淘宝双11内容玩法沟通会上,作为演讲嘉宾出席的烈儿宝贝,向大家分享了她的直播服务理念。总结为三:服务粉丝、服务商家、服务平台。她认为全心全意为大家做好服务是淘宝主播最核心的使命。

伴随着直播的发展,粉丝们面对主播推荐的商品,多了一份理性,如何抓住消费者的心是主播们需要不断琢磨的事情。正如之前所说,此次吃货趴供应的商品皆是同品类里最物美的也是价廉的,这也是烈儿对粉丝们的负责。除了推荐优质的天猫生鲜商家,天猫生鲜鲜粉节也提供了超多福利支持。在这一天,天猫生鲜的粉丝与烈儿宝贝的粉丝共同受到了来自天猫生鲜商家的福利投喂,终身吃货卡频频抽出,直播间热闹非凡。

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商家代表合影

针对商家们提供的不同产品,挖掘产品背后的独特性。主体化直播内容,个性化直播方案,对于商家会再人格化、场景化、数据化,真正做到私人定制。

淘宝主播团队们既要对粉丝负责任,挑选最好的产品,保证价格优势;也需要承担商家的销售期望,帮助商家更好地贩售商品。淘宝直播将一切数据可视化,商品渠道的展示,使得一切交流变得直接。

在两年的时间内,烈儿宝贝直播间根据不同的产品和内容,策划了一百多场的小剧场,效果优于平常的直播类型。直播间剧场化是此次吃货趴直播活动的试验基础,烈儿宝贝直播间也不断地输出着优质的淘宝直播内容。

这位一场直播成交额达到千万的TOP级主播表示更期待淘宝直播的未来,他们也会一直创新,提供更多的优质内容,更好地服务粉丝与商家。

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