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环球小姐、黑虎虾、榴莲都来了!阿里巴巴为马来西亚举办国家周

iwangshang / 倪轶容 / 2018-07-09

摘要:马来西亚政府和阿里巴巴集团共同启动的首个eWTP海外试点启动一年多来,2651家中小企业在清关、物流等方面获得了便利,节省通关时间超3000万个小时。

马来西亚政府和阿里巴巴集团共同启动的首个eWTP海外试点启动一年多来,2651家中小企业在清关、物流等方面获得了便利,节省通关时间超3000万个小时。

文|倪轶容

李智扬是“榴莲山”(DurianHill),一家主营榴莲巧克力、冻榴莲等榴莲制品的马来西亚公司的联合创办人。当他听说,7月6日在中国杭州启动的“马来西亚国家周”,可以让他获得进一步深耕中国的机会时,他毫不犹豫地报名了。

身为一个名不见经传的品牌,虽然“榴莲山”使用的原材料,是马来西亚顶级的猫山王榴莲,李智扬和合伙人也一直致力于提高产品品质,但过去,他们要跑遍业内的展会,磨破嘴皮,才有可能获得买家的青睐。但自从一年前加入阿里巴巴国际站(Alibaba.com),李智扬足不出户,就常常收到询盘。几个月后,他拿到了第一笔网上订单——一笔来自中国买家的2万美元订单。

令李智扬喜出望外的是,虽然这是一笔跨境交易,但整体发货和运输的流程,却异常平顺,甚至没有比国内贸易更复杂。他将其归功于马来西亚数字自由贸易区(DFTZ)——2017年3月,马来西亚政府和阿里巴巴集团共同启动的首个eWTP海外“试验区”。项目启动一年多来,2651家马来西亚中小企业在清关、物流等方面获得了便利,节省通关时间超3000万个小时,极大促进了其跨境贸易的发展。

李智扬向《天下网商》表示,过去,将商品从马来西亚发到中国,仅仅“在路上”的时间,就要10天以上。但入驻DFTZ之后,从买家下单,到最后收到货物,仅需7天。对于像速冻榴莲、榴莲月饼等需要全程冷链的食品来说,更短的物流时间,意味着更高的品质,更好的口碑,和更高的复购率。李智扬到目前为止在阿里巴巴国际站上获的最大的一笔价值6万美金的订单,同样来自中国。

在B2B上尝到甜头的李智扬,如今开始探索以电商的方式,直接面向C端市场,这也是他对“马来西亚国家周”深感兴趣的原因。由阿里巴巴联合马来西亚政府共同启动的“马来西亚国家周”系列活动,旨在让中国消费者零距离体验马来商品和文化,这也是eWTP落地大马一年多来,阿里巴巴履行承诺,帮助马来西亚小企业实现全球化的又一举措。

“马来西亚周是马来西亚产品、旅游和文化与世界之间连接的桥梁,也是阿里巴巴致力于帮助马来西亚中小企业出口并向世界推出高品质产品的重要证明。凭借与阿里巴巴的长期合作伙伴关系,马来西亚中小企业将受益匪浅。我要感谢阿里巴巴,感谢这个绝佳的机会。”马来西亚数字经济发展局(MDEC)COO黄婉冰在启动仪式表示。

马来西亚是中国以外的首个eWTP试点国家。马云此前曾表示,马来西亚加入eWTP将大大有助于全球贸易更包容,并为中小企业和年轻一代提供支持。过去一年以来,阿里巴巴正积极在马来西亚和整个东南亚区域搭建基础设施,通过物流、支付、通关、大数据等方面的创新,让小企业和年轻创业者能够享受大型跨国企业一样便利的网上贸易。

“马来西亚国家周”上的快闪店

在活动现场,除了多个马来西亚品牌参与的“快闪店”之外,天猫、飞猪、优酷等阿里平台也同步推出线上活动,在为期一周的时间内,集中展示马来西亚百大品牌和近千款商品,阿里巴巴国际站则举办市场对接活动,为马来西亚中小企业量身打造不同的出口方案。

3000多家中小企业获得和大型跨国公司一样的便利

马来西亚工科男萧文钦穿起了西装,打上了发蜡,甚至还喷了一点香水。在杭州嘉里中心,他坐在台下,认真地听着天猫总裁靖捷的演讲,并在结束之后,抓住时机,上前去和他交换名片。

5年前,萧文钦联合创办了本土线上超市Jocom,售卖饮料和加工食品。作为一家中小企业,Jocom过去从来没有想过做出口,认为这是大企业才能做的事。“因为我们出口的是食品,这就意味着,我们必须要申请各种出口资质,同时还要了解出口国的相关法律、法规,甚至是消费者喜好。”萧文钦说。而仅仅是申请出口资质一项,过去,马来西亚企业就要跑5-10个政府部门,才能办齐手续。

但另一方面,中国市场对于萧文钦来说,又充满了诱惑。“马来西亚只有3000多万人口,但中国却有13亿!”萧文钦在接受《天网网商》采访时说。

几个月前,萧文钦收到了来自马来西亚数字经济发展局的消息,邀请他的企业入驻DFTZ,并且以一年会费补贴的方式,加入阿里巴巴国际站。

惊讶的萧文钦这才发现,原来跨境生意做起来也不复杂——他只跑了数字经济发展局这一个机构,就办齐了所有电商出口资质。而在今年6月,他收到了一笔100万元人民币的订单。来自中国的买家,向他订购了冰皮月饼,以此来“备战”中秋。更令他惊讶的是,从仓库发货之后,仅仅6天,中国买家就收到了产品。

“简直不可思议!放在过去,如果走传统渠道,加上清关时间,怎么说也要1个月吧!”萧文钦感慨。

对此,马来西亚数字经济发展局COO黄婉冰并不惊讶。她几乎全程参与了DFTZ的建设,并见证了其如何在一年多的时间里赋能中小企业。

黄婉冰(左)和靖捷

黄婉冰在接受《天下网商》专访时表示,具体来说,DFTZ通过打通电商平台和马来西亚海关的方式,极大降低了中小企业的清关速度。过去长达1天的清关时间,如今被降低到了3小时。此外,在马来西亚建立的超级物流中枢,也让跨境物流的速度得到了极大提升。

不仅仅是帮助中小企业卖货

在黄婉冰看来,一年多来,DFTZ至少取得了几下几方面的成就:

一是愿意通过电商平台做出口的中小企业数量大大增加。从第一批入驻的1900家企业开始,如今已有3000多家中小企业入驻DFTZ。其中,有2000多家注册在阿里巴巴旗下平台上,另外1000多家,则注册在其它平台上。

其次,中小企业做跨境电商的能力得到了提升。比如,它们更懂得如何去回复买家的询盘,懂得如何编辑自己的主页。这也直接导致了这些中小企业线上交易量的飙升。仅仅今年3月,针对马来西亚卖家展开的为期一个月的“新贸节”中,他们的日均询盘量,就提升了70%。

此外,通关、物流等在内的基础设施服务,以及阿里巴巴国际站等大品牌的背书,也增加了马来西亚商家的可信赖度,让全世界的买家更愿意与其做生意。这也进一步增强了他们国际化的信心。

这背后,包括数字经济发展局在内的马来西亚政府部门也做了许多推动作用。除了投资物流等基础设施,以及出台相关政策之外,马来西亚政府还通过补贴中小企业,让具备一定资质的企业,免费享受一年的阿里巴巴国际站“金牌供应商”会员服务,从而鼓励更多的中小企业以“触电”的方式出口。

黄婉冰指出,马来西亚之所以会成为全球第一个全力投入到数字枢纽(eHub)建设中的国家,是因为这和马来西亚本国的发展方向“不谋而合”。马来西亚总理马哈蒂尔曾提出过“多媒体超级走廊(MultimediaSuperCorridor,MSC)”计划,希望通过集中发展多媒体信息科技来增强马来西亚的国力,而电子商务,则是其中很重要的一块。

阿里巴巴eWTP工作小组负责人宋君涛则表示,包括马来西亚DFTZ在内的数字中枢的建设,对该国来说,意义不仅仅在于帮助中小企业卖货。包括云计算、大数据,从商务到政务的一站式解决方案,让马来西亚中小企业充分体会到了贸易和金融的普惠,分享到了全球化的红利。与此同时,阿里巴巴一年多来在马来西亚的培训项目,也为该国培养了2000多名电商人才,这些“软实力”的加强,也将进一步夯实马来西亚的经济发展基础。

从单兵作战,到“抱团”开拓海外市场

在“马来西亚国家周”现场,由中国影星佟丽娅代言的正典燕窝受到了很多人的关注,不少人驻足询问,并且时不时品上一口。

正典燕窝董事长谭承哲此前对媒体表示,品牌几年前通过天猫国际等跨境进口渠道进入中国。受益于DFTZ,其清关时间缩短了8倍,销售额由2000万人民币激增至1亿元。

“马来西亚国家周”上的民族舞蹈表演

正典燕窝市场总监禹立胜告诉《天下网商》,最初,正典燕窝在中国进行的是B2B的生意,专供同仁堂等机构,但因为电商,品牌得以直接面向消费者。但过去,该行业中存在着“劣币驱逐良币”的现象。许多劣质燕窝通过灰色清关的方式,更快地来到中国,并以低价扰乱了整个市场。如今,消费者不但可以更快买到商品,而且通过天猫的溯源系统,找到燕窝的原产地,以及是否是正品的信息。这或许也是品牌能在短时间内获得极大增长的原因。

不仅仅是正典燕窝,不少马来西亚品牌,都因为阿里巴巴的电商平台,得以进入中国市场,直接面对C端消费者。仅仅去年双11,马来西亚黑虎虾在天猫平台上,4小时就卖出了26万只。而榴莲、奶茶等产品,更是受到了消费者的热捧。天猫国际发布的2017年进口消费者报告显示,马来西亚是一带一路沿岸国家中,销往中国商品增长最快的国家。

快闪店上,马来西亚商家在做当地饮食

今年6月18日,阿里巴巴马来西亚办公室正式开业。在活动现场,阿里巴巴董事局主席马云宣布,阿里巴巴将携手马来西亚政府举行“马来西亚国家周”活动,全面推广马来西亚产品、旅游和文化。天猫进出口事业部总经理奥文认为,来自马来西亚的食品、手工艺品和个人护理产品,过去在天猫上已经获得了不错的增长,在“马来西亚周”的助推下,这种趋势将变得更加明显。

黄婉冰对此表示认同。“过去,马来西亚品牌是单兵作战,”她说,“但如今,有了整个国家的心智,品牌们可以说是‘抱团’了,发展潜力更大。”

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