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饿了么投入数十亿!借力阿里新零售,推“三大升级”

iwangshang / 新零售智库 / 2018-07-02

摘要:“凭藉整个阿里新零售经济体的力量,饿了么将把自己打造为新零售时代的本地生活服务核心平台。”

文 / 新零售智库

投入数十亿!全面融入阿里3个月后,饿了么在这个夏天全面出击,围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行“三大升级”。

3个月前,饿了么被阿里巴巴以95亿美元全资收购。借力阿里新零售,饿了么会在本地生活服务上有哪些动作?

阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊表示,“在接下来两个月,我们将投入数十亿元,完善整个餐饮外卖体系,提升本地生活服务平台能力,实质性地提高外卖小哥的收入,餐饮商家也会得到实质性的让利和来自整个阿里新零售体系的赋能。这些最后都会落实到消费者实质性的福利。”

三大升级:消费者、商家、外卖小哥都受益

商家服务将更全面、更智能。饿了么近日还联合零售通开辟天猫小店线上运营新模式。零售通的供应链优势,加上饿了么的本地生活流量入口和分钟级配送,会对商家形成叠加赋能效应。北京有一家50平米的小超市,靠电商大数据指导选品,通过饿了么实现24小时配送,一年就进账超300万元。

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饿了么联合阿里巴巴零售通开辟天猫小店线上运营新模式

在优惠活动上,手机淘宝、支付宝等平台的数亿用户每天都能领取海量饿了么卡券,天猫淘宝的“88会员”也能同步享受到饿了么的服务。

此外,蜂鸟将配送全面提升到分钟级。目前,蜂鸟在全国分布有3000个配送站点,结合饿了么内部孵化项目“未来餐厅”的数千家线下实体店和联营便利店,蜂鸟已逐步建立起下沉到社区一线的餐饮外卖前置仓网络。世界杯期间,最快8分钟就将小龙虾外卖送达。

外卖小哥也将收益。不仅配送单量增加,而且蜂鸟还将提升每单支付给小哥的配送费,预估每人每月会增加1000元以上的收入。

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阿里新零售各路纵队大规模协同作战

在最近举办的蜂鸟代理商大会上,饿了么放出一个重要信息:蜂鸟300万骑手不只接外卖,而是计划向阿里各路新零售纵队输出运力。

“饿了么现在站在两个大风口上,一个是新零售的风口,一个是本地生活服务的风口。”王磊在饿了么“夏季战役”启动大会上说。“饿了么不是自己在战斗,这是阿里新零售生态各路纵队的大规模、多兵种、集团军协同作战。”

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阿里新零售“八路纵队”

据透露,在接下来几个月内,以“夏季战役”为契机,蜂鸟配送将进一步向阿里生态内各路新零售纵队输出运力,接入“分钟级配送”。例如蜂鸟很快将以“24小时送、24分钟达”的标准提供医药配送服务。

蜂鸟还建立了一套强悍的智能调度系统。这套系统已覆盖全国2000多个市县,平均每单配送时长也因此缩短至28分36秒。

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饿了么CEO王磊说:“阿里的决心,就是饿了么的信心。”

饿了么依托外卖服务形成的庞大立体的本地即时配送网络,将协同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒马“半小时达”和24小时家庭救急服务,“天猫超市一小时达”,众多一线品牌“线上下单门店发货二小时达”等一起,成为支撑各种新零售场景的物流基础设施。

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