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郭晶晶最爱奶粉从天猫飞入大润发,背后是几乎零成本的新零售试水

iwangshang / 网商君 / 2018-03-26

摘要:天猫作为快消第一平台的优势,正在持续从线上渗透到线下。

灯光比其他区域更明亮、墙上是hello kitty的粉色贴画,妈妈们在云货架选货时,宝宝们可在一旁的游乐区里玩耍……被天猫“美颜”过后的大润发母婴区长这样。作为阿里新零售八路纵队的重要成员,大润发正在变得越来越年轻,也吸引了诸如Babynes胶囊奶粉、昆塔斯安全座椅、英氏婴童服饰等高端品牌前来尝鲜。天猫作为快消第一平台的优势,正在持续从线上渗透到线下。

天猫智能母婴区_meitu_7

从货架式到场景式的“爆改”

去年11月,阿里巴巴入股高鑫零售。3个月后,大润发的母婴区率先成了新零售改造的第一个样本:过去,婴儿尿不湿是跟成人面巾纸放在一起的;婴儿奶粉是跟成人奶粉放在一起的。如今,所有的母婴品牌做了一个集合,单独辟开400平方米左右的场地来做新零售的“特区”。这里还陈列了两台天猫云货架。通过这两台设备,她可以购买到超市之外的40多种天猫上的母婴产品。

原先的分类式货架陈列,变成了主题式、场景式的专区展示,也许这就是未来大润发的正确打开方式。而改造一新的大润发天猫智能母婴区,也正吸引着越来越多的年轻妈妈进店“血拼”。

波波池_meitu_6

“在商品区域之外,还设计了专门的游戏区,放上了可以坐的小凳子、海洋球。这样,两、三岁的宝宝可以在海洋池中坐一会儿。”大润发母婴负责人谢倩说,所有的努力,都是为了让妈妈们的购物体验更好。

新晋品牌的零成本试水

在400平方米的“特区”里,还有一块20平方米左右的新零售试验田:快闪店。谢倩说,这里每两周,就会推出一个天猫上的新、奇、特品牌来做快闪店。

不久前,惠氏旗下的高端品牌Babynes在大润发做了一场14天的快闪店。郭晶晶就是该品牌的忠实客户。前年,这个品牌在香港开出了全球第一家门店。如今,走高级定制风格的胶囊奶粉也能在超市里买到了。

消费者在大润发使用天猫云货架_meitu_8

对于品牌而言,快闪店让他们以几乎“零成本”的方式,接入了新零售。

如果按照传统超市的操作模式,新品牌进超市需要铺货、进场、货流展示等等环节,还需要交付进场费、监管费等。成本高,周期长。但以“快闪店”方式进驻,就让一切简单多了。

从长远来看,那些想进超市的品牌来说,在快闪店的尝试过程中,商家可以通过PV数,会员数,领用样品数等数据来判定预期,这里究竟适不适合进店,也可以了解不同区域消费者的偏好。

爆改后的大润发母婴区“粉嫩”了不少_meitu_5

从启动到真正落地,这场大润发的“母婴爆改运动”只是刚刚开始。

天猫的消费者购买年龄在30岁+,大润发的购买年龄在35+。大润发跟天猫的用户,重合度只有10%。所以,把天猫的“线上”和大润发的“线下”整合在一起,才是1+1>2的机会。

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