天下网商
登录/注册

2018年微淘怎么玩?粉丝帮忙弯道超车

iwangshang / 王佳健 / 2018-01-16

摘要:为账号和粉丝搭建更多链接的场景,并通过优质的内容来承载这些场景,这是2018年微淘上的商家需要重点运营的方向。

线上活动页面

文 / 天下网商记者王佳健

编辑 / 陈晨

“老山羊”决定,他要把自己的“一夜”送出去。

老山羊之前参加过《中国好声音》,也是淘宝全球购的买手店主,目前,他的店铺微淘粉丝数有65万。1月11日,他参加了微淘与全球购买手组织的“全球买手撒福啦”活动。为了讨好粉丝,他计划越洋为粉丝煲电话粥——由粉丝点歌,老山羊提供VIP级的演唱服务。

不仅是老山羊,在这个活动中,全球100多位海外买手在活动里变着法子“宠溺”粉丝,比如,日本买手小苹果,她别出心裁的为粉丝准备了亲自求来的明治神宫护身符,澳洲时尚买手Jessi则拿出一张时装周门票赠予粉丝,届时,她还会全程陪同,带领粉丝感受时尚气氛。

2018年,成为粉丝的“贴心小棉袄”已经成了店铺商家在微淘的新目标,而店铺玩好微淘,会是一个借助粉丝实现弯道超车的机会。

做好私域,影响公域

知名美国代购创始人老山羊

知品美国代购创始人老山羊

“知品美国代购”是全球购的一家买手店铺,主要代购箱包、保健食品以及美妆类产品,其创始人是一对小夫妻——老山羊和VK。

2015年年初,在美国完成学业的VK开始接触代购,很短的时间里,她从朋友圈代购升级到拥有三家淘宝店铺的全球买手,店铺2017年11月、12月的营业额均达到了1500万元。

每天早上8点,VK和老山羊会准时在淘宝直播开播。千里之外的中国,常常有数万准备剁手的粉丝跟随他们的镜头,前往当地购物中心扫货。镜头里时常出现成堆的货品和收银员错愕的眼神。

“我家的粉丝看到别家代购上新了自己喜欢的产品,甚至会提醒我们,然后等我们上新。”VK特别骄傲,她认为自家的粉丝都是老铁。

VK介绍,她一直把微淘当微博,除了发布新品、买家秀外,她几乎把自己的日常生活全呈现在微淘。不久前,她开始每周出一个VLOG(视频博客)和粉丝互动,那些自拍、日常点滴反而会引发粉丝更多的关注和评论。

“在粉丝面前呈现的是立体的我们。”VK说,以至于,在直播的过程中,粉丝经常会和她们互黑、调侃。

全球购买手运营小二恂如介绍,“知品美国代购”有很强的人设,粉丝们喜爱VK的逗趣和老山羊的呆萌,他们发布在微淘的第一条VLOG,30分钟评论过百,点击观看评论率则高达27%。

澳洲买手jessi的店铺 

澳洲买手jessi的店铺

Jessi在微淘的经验与VK如出一辙。去年,她甚至把求婚视频发在微淘,不仅收到了众多粉丝的祝福,更有粉丝把Jeesi在微淘的自拍照片做成动态贺卡,寄送给Jessi作为新婚礼物。 

jessi

 jessi

接下来,她计划把此前的旅行、游记、穿搭等内容做成时尚小刊物同步到店铺微淘。“就像经营亲密关系一样去运营微淘。”她说。

买手们的粉丝活跃度越高,就能获得更多新用户的曝光和展现。这一方法也可以被普通的店铺借鉴,“做好私域运营,然后去影响公域展现。”微淘小二鹤桐表示。

店铺背后是有温度的人

店铺的背后都是一个个有37度体温的人。一方面,全球购买手有着锐利的眼光,能敏锐地捕捉中国消费者的需求,进而把海外的品质产品与国内市场的需求有机地对接起来;另一方面,买手们都有着自己鲜明的人设IP,强有力地吸引着用户快速转粉,追着他们直播、视频、图文。

“买不买东西先放一边,粉丝爱看或许才是关键。大家都卖相同的东西,为什么人家要跟着你?买手要有自己的人设,在跟粉丝互动之时,要有情感按摩。”鹤桐说。

不仅是买手店铺,普通店铺也同样。为账号和粉丝搭建更多链接场景,并通过优质的内容来承载这些场景,这是2018年微淘商家的重点运营方向。鹤桐透露,微淘也会总结机制玩法,将这些行之有效的方式推广至其它垂类行业中。全球购买手作为第一波尝鲜角色,他们在微淘的尝试会是很好的借鉴。

另外,微淘也为店铺、达人提供了诸如话题、游戏、任务、情感、买家秀和直播等与粉丝互动的形式,任务里面又包含了盖楼、投票、签到、邀请好友收藏店铺、组团砍价、积赞、PK等多种玩法。

闻仲此前提到,2018年淘宝内容将围绕账号人格化、场景化、数据化展开,微淘为具有IP能力、内容生产能力的账号提供了良好的生长土壤,同时也给到了从私域到公域的运营机制,赋能账号快速成长。

分享:

发表评论

最新评论