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为了在天猫双11给本国产品打call,这些外国大使们也是拼了!

iwangshang / 网商君 / 2017-11-11

摘要:为了利用天猫双11的影响力推广本国特产,这些外国大使们不仅使出各种绝招,还亲自上门送快递。

文/倪轶容 邵丹蕾 张晨

11月11日上午9点半,阿根廷驻华大使盖铁戈及夫人跟随着安鲜达的配送小哥来到上海博恒路一个小区的12楼,敲响了一户人家的门。

“你好,我是阿根廷驻华大使盖铁戈。”门铃响起,怀抱大泡沫箱的盖铁戈出现在门口,消费者夏小姐激动极了,不住地说“谢谢”。

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阿根廷大使及夫人将阿根廷红虾送到夏小姐手上

盖铁戈大使用中文对夏小姐说:“我是阿根廷大使,这是你的包裹。”开箱验货的时候,大使又介绍道:“这是阿根廷红虾和鱿鱼,很棒!”

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大使夫妇见证开箱验货过程

盖铁戈搭乘的航班三个小时后就要从上海虹桥机场起飞,但他坚持要把这份早班快递送上门。他从箱子中拿出冒着冷气的阿根廷红虾,每只都有手掌那么大。盖铁戈向夏女士介绍自己国家的特产,并热情地邀请夏小姐一家合影留念。截止凌晨4点,产自阿根廷的红虾卖出了超过160万只。

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阿根廷大使夫妇和夏小姐一家合影

下午3点40分,来自巴西的牛肉和烤鸡肉也由巴西驻沪总领事馆总领事安娜•甘迪达•佩雷斯亲手送到了丽园路上的一户人家。上楼之前,安娜反复练习用中文说“烤鸡肉”“欢迎到巴西来旅游”。

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巴西总领事安娜•甘迪达•佩雷斯

惊喜的消费者周女士与安娜拥抱,她告诉安娜:“我经常通过天猫购买生鲜食品,巴西牛肉炖出来味道很香的!”

的确,巴西牛肉是双11的爆品之一,仅15分钟,超过2万吃货在天猫上抢购了26吨牛肉,比去年双11全天多出2.1倍。

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安娜表示,生鲜只是中国消费者了解巴西的第一步。巴西还有时尚皮具、高品质的气泡酒、红葡萄酒、蜂蜜和果汁,有的水果是巴西独一无二的产物。这个双11,安娜还自掏腰包买了一只抱着“我爱天猫”字样的小黑猫公仔。

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不仅是中国消费者通过双11认识巴西品牌,巴西也正在通过电子商户的窗口了解中国。“事实上,阿里巴巴的淘宝和天猫在巴西的业务规模也不小,我认为巴西正在成为电商重要的市场,” 她说,“昨天我遇到一位天猫的总监,他在巴西生活过,葡萄牙语说得非常流利。”

全球理想餐桌大使馆私享盛宴

双十一前夕,加拿大驻沪总领事艾伟敦(Weldon Epp)一改平时“正经”的形象,破天荒地让彩绘师把自己的脸画成小丑的样子。

艾伟敦即将参加一场特别的宴席。在这场宴席上,十几位阿里超级会员不但可以享受到来自加拿大的龙虾、枫糖浆等“土特产”,还可以见识到风靡全球的加拿大太阳马戏团表演。正是为了应景,艾伟敦也把自己化妆成了马戏团里的小丑样子,在现场和嘉宾们热情互动。

这场宴席是天猫“全球理想餐桌大使馆私享盛宴”中的一场。对于中国人来说,没有什么比“吃”更能带来欢乐的节日气氛了。正是为了迎合双十一的节日气氛,11月2日-11月5日,天猫联合加拿大、巴西、智利、澳大利亚、新西兰、泰国、阿根廷、墨西哥、丹麦、马来西亚十国使领馆,将“理想餐桌”搬进了各使领馆。十个国家的大使/总领事不但亲自介绍了当地最优质的食材,还请出御用行政主厨、本国米其林主厨现场烹饪,为上百位受邀的超级会员呈现出一道道精致的原产地美食。

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艾伟敦甘愿把自己化妆成小丑

不仅仅是艾伟敦,其他国家的大使和总领事们也纷纷使出了绝活,来办好这场活动。新西兰大使馆请来了当地土著毛利人进行表演;丹麦大使馆请来了“颜值爆棚”的小鲜肉米其林大厨进行烹饪;巴西大使馆在现场搭了个足球球门,还请了著名足球学校罗纳尔多学校的三位教练来到现场,教大家踢球……阿根廷大使馆则更绝——因为大使馆场合的特殊性,通常私宴的嘉宾规模被控制在20人以内,但是,阿根廷大使馆为了体现南美的热情好客,足足邀请了80多位嘉宾,还在现场安排了几匹阿根廷纯种马。

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新西兰大使馆的毛利人表演

对各国大使馆来说,做这样一场活动不仅满足了现场诸多超级会员的视觉和味觉,更把该国的生鲜产品展示给了众多中国剁手党,让他们在双十一期间多往购物车里放一些来自该国的生鲜美食。

新西兰贸易发展局大中华区市场传播经理Maxwell Shi表示,11月4日在新西兰大使馆举行的这场盛宴还在网上进行了直播,有497万人观看,已经超越了新西兰的全国人口总数。而在新西兰人看来,中国是个巨大的市场,双十一期间,淘宝天猫上千亿人民币级别的成交量,“简直就是个世界奇迹!”

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新西兰大使馆“理想餐桌”活动现场

巴西驻上海总领事馆投资贸易促进处领事康马丁(Martin Kämpf)表示,中国人对巴西的印象通常是狂欢节、足球。事实上,巴西还有很多不错的品牌,比如在天猫上卖得很好的哈瓦那拖鞋,但鲜有人知道它们来自巴西。“因此,这个阶段,我们需要提高消费者对巴西商品的整体品牌意识。”Martin指出。近期,大使馆和天猫合作的“理想餐桌”活动,其实就能很好地提高消费者对于巴西生鲜的认知,可以说是一种双赢的活动。

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高大帅气的巴西驻上海总领事馆投资贸易促进处领事康马丁

天猫生鲜小二遥想表示,天猫推出的“全球理想餐桌计划”,其实是配合天猫“理想生活”,深度结合全球化的一个战略。消费升级的理念,落实到餐桌上,不仅仅是吃得好,还要吃得全球化,吃得有营养。而天猫正是致力于把全球多样的美食从原产地,通过全程冷链送到消费者餐桌上。遥想指出,目前包括刚刚解禁的美国牛肉,营养丰富的墨西哥牛油果,都可以直接在天猫上买到。

而在双十一前夕和各国大使馆举办一个美食盛宴的活动,其实正是希望借助双十一本身的影响力,来助推不同国家的生鲜美食,这和大使馆本身的使命一拍即合。

不过,因为大使馆属于政府部门,策划执行这场活动并不容易。天猫市场部品牌营销小二表示,当时仅仅只有三周时间让他们来落实这场活动,团队几乎是没日没夜干了三周,不过,她指出,由于各国大使们看好中国市场,双十一也有足够大的国际影响力,许多大使馆都想参与到这场活动中来,都给予了支持。

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大使馆活动现场

写给剁手党的“情书”

而大使和总领事的卖力配合也让天猫小二们感动不已。这些平时有严格工作规律的外交官们,破例配合了天猫团队的节奏,加班到深夜,即使在凌晨发消息过去,依然会有回音。

小二依然记得,当时他们希望各国大使在盛宴上说一句中文:“祝大家双十一快乐!”其中,泰国的大使为了说好这句中文,天天都要练上十几遍,还一直缠着大使馆里的中国员工帮他纠正发音。

而加拿大总领事艾伟敦除了把自己画成小丑脸之外,还举出一块牌子,上面是写给剁手党的“情书”:剁手党,我想死你们啦!双十一我们天猫上见!”这么直接表白,也真是完全颠覆了大使和总领事们在人们心中“严肃”的形象!

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加拿大总领事艾伟敦写给剁手党的“情书”

与此同时,大使和总领事们自己也不想错过双十一。

新西兰总领事晒出了自己的双十一购物车,里面有不少新西兰“土特产”,比如帝王鲑、青口贝、奇异果等。

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新西兰总领事在晒她的双十一购物车,里面有不少新西兰特产

巴西驻上海总领事馆的康马丁则表示,3年前,自己刚到上海就职的时候,就听说了双十一。如今,自己在上海已经生活了三年,不但日常生活中大部分用品都是在天猫和淘宝上买的,还会给孩子买生日派对的装饰和英语书。今年,甚至早在双十一前夕,Martin已经按捺不住开始“买买买”:“11月2日,巴西大使馆和天猫共同举办活动,当天有很多折扣。那天晚上,我坐火车从上海去北京,一路上,就在天猫上不停地买巴西进口商品。”

说到这里,高大的康马丁有些不好意思地笑了,他说,自己最常买的,就是巴西进口的鸡肉和牛肉。“可能大家还不知道,鸡肉和牛肉也是巴西的特产,品质真的很不错,不信你们可以买来尝尝!”

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