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为什么是网红同仁堂?

iwangshang / 宁函夏 / 2017-09-30

摘要:当41岁的雷军再次选择创业,想到的第一个学习榜样就是同仁堂。

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文/宁函夏

“老字号”的比赛,同仁堂基本不缺席,也很少空手而归。

这次的奖项有些特别。9月,阿里研究院发布北京老字号的新零售报告,同仁堂拔得头筹。从2014年到2017年8月底,其天猫旗舰店销售额排名第一,粉丝数第一,成为了“老人儿”里最火的网红。

就在20天前,黑豹鼓手赵明义的中年危机上了头条,带货枸杞和保温杯,热议之下,养生和保健的既定出现了明显的转变,年轻人、中年人、老年人都能成立。不要对此保持怀疑,你可以去看看北京卫视最火的节目之一《养生堂》,10分钟后保准要拿起小本子记上点什么。

不知道1669年的乐显扬在创办同仁堂的时候有没有想过要做一个“双百”企业。坊间故事里,乾隆年间,因为卖的药吃死了一个普通人,同仁堂赔了100两黄金,全部员工在那人灵前披麻戴孝三天。这样的企业即使放在今天,肯定也要红的。

还好这一切没被历史的洪流淹没。

当41岁的雷军再次选择创业,想到的第一个学习榜样就是同仁堂。

“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”的古训是同仁堂最出彩的名片。安心宁神的远志,如牙签粗细的芯要人工剔去;泻火解毒的黄连,须得根根除净。2003年非典肆虐,同仁堂供应了北京地区一半的抗非典中药,坚持不涨价,以600万的损失表达了百年老字号的济世之道。

年轻的小米要想基业长青,必先要“真材实料”和“对得起良心”。这一点“雷布斯”悟的很到位,居然只花了7年时间,就做成了一个老少通吃的手机品牌:就在上个星期,家中50多岁的长辈换手机,点名要小米。

看起来,同仁堂的确是个好榜样。

热闹的时候,同仁堂大栅栏老药铺门口早上5点就排起长队,等候着年近9旬的坐堂老中医。望闻问切,一副药一回戥,蝴蝶穿花般打包,吱呀作响的中药柜和大地山林的清香,让人气稳、神宁。

它也不惮电商对零售业的革新。2011年同仁堂在天猫开张,成为第一批“触电”的老字号。现在,店铺共有6大类140种商品,粉丝超40万。除此之外,同仁堂还把食品、化妆品、海外产品都搬到了线上。其中一款去黑头洁面皂,评价超过2万条,不比专业的化妆品牌差多少。

受欢迎的老字号当然不只同仁堂。热爱网购的年轻人都要吓一跳——原来一瓶片仔癀的补水面霜可以和兰蔻一个价;稻香村居然出了法式乳酪月饼;手掌大小、可以折叠的张小泉剪刀,竟然还能买的到。

它们吃过的盐比你吃过的饭都多,玩转潮流、追逐年轻、瞄准国际化都不在话下。

2016年4月,同仁堂进军凉茶市场,推出同仁堂凉茶和玛咖乌龙茶两款草本饮品。一个由国民女神高圆圆代言,一个邀请摄影师陈漫、国际小提琴家柯信捷代言,双茶合并切入快消市场。

听说,公司中高管团队建了一个日常交流的“Change Maker”微信群,经常讨论各种以用户为中心的案例和来自互联网企业的经验。

在它的天猫货架上,除了常规的冬虫夏草海参燕窝,还有例如“破壁灵芝孢子粉胶囊”这种中式产品与现代技术结合的货品。不仅如此,百年老店借助电商东风“引起来”和“走出去”,引进了包括美国、马来西亚、印尼、伊朗、泰国等多国产品。像是美国进口的西洋参,客户回头率达到31%。

同仁堂目标是清晰的——有华人的地方就有同仁堂。2010年,同仁堂名下北京同仁堂科技发展股份有限公司转战香港联交所主板上市,3年后北京同仁堂国药登陆港创业板。借到香港,同仁堂进军欧美主流国家,业务覆盖中国境外 19 个国家及地区,零售终端达到 70 个。2016年,同仁堂营收超过120亿

现在的同仁堂已经348岁了。阿里巴巴102岁以后,或许可以向它讨教一番。

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