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点击率为何下降?测图一下就知道丨备战双11

iwangshang / 网商君 / 2017-09-13

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摘要:测图是进行大促前必备工作,该从哪些维度去测图以及如何分析数据得出结论,电商侠通过这些实际案例告诉大家。

入口

测图是进行大促前必备工作,该从哪些维度去测图以及如何分析数据得出结论,电商侠通过这些实际案例告诉大家。

想要测好入口图,需要关注以下指标:

(1)文案和明星大片点击率测试

(2)明星点击率测试

(3)老粉丝点击率测试

(4)新顾客点击率测试

1.文案和明星大片测试

文案测试主要是促销类文案和抽奖类文案的点击率对比。明星大片测试则主要指文案相同,明星背景不同的点击率对比。

举例说明,下图是某店铺对文案和明星大片测试的入口图选择和结果分析:

从测试结果来看,文案中的“低至79元”和“全场1.3折起”更能吸引顾客点击,说明促销类文案会比抽奖类文案更具吸引力。

而明星大片中的第一张素材,更具有活动震慑力,能吸引客户点击。说明了第一张素材中的多个季节都可穿的鞋子,会比应季性强的鞋子会更受欢迎。

2.明星点击率测试

明星点击测试,主要指同一活动文案,放上两个不同的明星背景图,顾客点击率的对比。选择合适的代言人对于店铺而言是很重要的,所以测好哪一个明星更符合店铺面向的人群很重要。

举例说明,下图是某店铺对明星测试的入口图选择和结果分析:

明星测试是在直通车的店铺推广进行的从点击率来看,两者的差别不大,但直通车自身对于创意的选择具有意向性。点击率高的,展现量会相对高一些。

所以可以看出含刘诗诗的创意素材,是更受客户和系统喜爱的。因此,在明星测试结果中,刘诗诗的点击效果是高于全智贤的。

3.老粉丝点击率测试

老粉丝的重要性,对于店铺重要性不言而喻。因此,想要提高老粉丝的回购率,测好店铺入口图,选择对的店铺入口图是非常重要的。测试方向主要可以从产品方面、模特方面、背景方面三个方面进行测试。

举例说明,下图是某店铺对老粉丝点击率测试的入口图选择和结果分析:

【测产品】

对于老粉丝,主推款和热销款做的素材点击率更高,适合做商场同款会场的入口图;其中,主推款比热销款更好。明星款或者新品人气差。

【测模特】

对于老粉丝,新模特图更具吸引力,其中,第一张图的两个点击率最高,建议放到老粉丝居多的会场入口图中(如预售会场、商场同款会场);明星模特图效果偏差,可能不太符合店铺人群。

【测背景】

国庆大促主题下,不管是老粉丝还是新客户,红色都更受消费者喜爱,点击率更高;因为红色带有一种紧张感,会燃起大家的热情,所以不管在什么会场,都可以做一些红色简单粗暴的入口图。

蓝色点击率偏差,可能是本次素材的两种蓝色都掺杂了其他颜色(红色和黄色),显得有点low,不是真正的商务休闲蓝。

4.新顾客点击率测试

要想做好一个店铺,做好老粉丝的运营,提高老顾客回购率很重要。与此同时,也要注重拉新,不断地吸引更多新顾客到店铺里面来。因此,做好新顾客的入口图点击率测试也很重要。测试方向主要可以从产品方面、模特方面、背景方面三个方面进行测试。

举例说明,下图是某店铺对新顾客点击率测试的入口图选择和结果分析:

【测产品】

对于新客户而言,热销款和新品的素材点击率更高,更适合放到入口图上;其中,主推款较差原因可能是展现偏低。明星款人气低,建议不要放到入口图上。

【测模特】

对于新客户,明星模特更能吸引点击率,点击率较高,适合通用会场(主会场、分会场等)的入口图。

而普通模特图虽然调性很足,却因为没有知名度,而不引起大众的点击,故而点击率差,建议在老粉丝(商场同款会场)使用。

【测背景】

国庆大促主题下,不管是老粉丝还是新客户,红色都受消费者喜爱,点击率更高;因为红色带有一种紧张感,会燃起大家的热情,所以不管在什么会场,都可以做一张红色简单粗暴的入口图。

蓝色点击率偏差,可能是本次素材的两种蓝色都掺杂了其他颜色(红色和黄色),显得有点low,不是真正的商务休闲蓝。

综合新老顾客入口图点击率测试结果对比,我们可以得到以下结论:

产品测试点的点击率最高,证明消费者喜欢看有产品的素材图。

模特测试点的素材点击率其次,证明模特吸引消费着关注的重要点还不够。

背景测试点的素材点击率最差,可能是由于本次几个背景颜色都有点low。

5.小结

综上,我们可以了解到,测好一个入口图的影响指标点是方面的。我们需要关注以下这些点:

(1)文案方面:促销类文案会比抽奖类文案更具吸引力。而促销类文案中,直观的说出具体的优惠信息“低至79元”;会比含糊的折扣信息“低至1.3折”,更能吸引顾客去点击图片。

(2)明星测试方面:关注入口图在直通车展现次数的基数比点击量更重要,因为直通车自身对于创意的选择具有意向性。点击率高的,展现量会相对高一些。

(3)新老客方面:对于老客而言,新模特图会更受欢迎,对于新客而言,明星模特图会更受欢迎。

(4)产品图和背景色方面:纯产品图不管是对于新客还是老客都是受欢迎的。暖色调的背景图会比冷色调的背景图更受欢迎。

转自:千牛头条 数据磨坊CRM

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