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天猫国际直邮升级:商家需规范海外物流信息

iwangshang / 魏可 / 2017-07-01

摘要:6月30日以后,天猫国际所有海外直邮包裹必须使用菜鸟发货?菜鸟小二表示,商家可以从推荐物流商中自由选择,菜鸟直邮并不是强制选项。


天猫国际和菜鸟网络近日发布通知,为进一步提升天猫国际直邮服务的消费者体验,保障消费者知情权,提高平台直邮物流服务效率及标准化,天猫国际将严格执行此前发布的《天猫国际直邮服务标准》, 对不符合该标准的商家将关闭其直邮物流服务商的发货入口。 

有商家对该通知提出疑问:这是否意味着6月30日以后,所有海外直邮包裹必须使用菜鸟发货?《天下网商》就此询问了菜鸟小二,小二表示,该通知并非强制商家使用菜鸟直邮。

小二同时对通知作出了补充说明:为了更好地服务消费者,根据《天猫国际直邮服务标准》,商家需要规范无清关申报信息、无海外物流走件信息等不符合规范的物流服务商。同时,菜鸟已经认证了十几家3PL(第三方物流)快递供应商。商家可以从中自由选择,菜鸟直邮并不是强制选项。

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