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怎样才能健康?这家美国健康营养商店要在天猫国际传授秘诀

iwangshang / 壹壹 / 2017-06-19

摘要:我们希望能够讲述品牌故事,并且为购物体验带来个性化的价值——内容和其他一切相关内容。而天猫能够为品牌提供这样的支持。

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60多年来,美国的沃尔夫家族一直致力于让人们活得更健康。

1956年,作为药剂师的艾德·沃尔夫(EdWolf)在费城开了一家药店,为社区居民提供医药服务。他的儿子加里·沃尔夫(Gary Wolf)于1977年接手这家药店,并将其发展成连锁药店。1995年,加里的妻子Vicki患上了乳腺癌,对治疗医学和药品体系的失望,让沃尔夫一家决定放弃从事了长达40年的医药行业。他们出售了连锁药房,转而开始经营一家健康营养商店,并创立了健康营养中心。2005年,他们的儿子山姆·沃尔夫(Sam Wolf)成立了LuckyVitamin在线商城,业务覆盖全美。

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山姆·沃尔夫(Sam Wolf)成立LuckyVitamin在线商城

山姆·沃尔夫说,世界各地的人们都在问:“怎么样才能更健康?”而问这些问题的人,就是LuckyVitamin的目标消费者。LuckyVitamin如今提供4万种“任何能促进健康生活的至关重要的东西”,包括食品、美容和护肤产品、营养补充剂、天然家庭清洁用品、宠物用品等。

去年,LuckyVitamin通过入驻天猫国际正式进入中国市场,其业务也已经覆盖全球数十个国家,创始人兼CEO萨姆·沃尔夫正带领他的公司走向全球。 

LuckyVitamin在健康产品的潜力市场上做了许多功课,而中国这个颇具潜力的市场很快成为了他们关注的焦点。传闻,沃尔夫打算进军中国的原因,是因为他了解到,美国的一些中国客户会向海外的家人和朋友购买和寄送LuckyVitamin的产品。

“这是一个非常大的市场。我们的一些研究发现,中国人口众多且生活方式健康,他们很关心我们的产品及其内容。”沃尔夫说,“此外,他们也喜欢并且在寻找美国品牌,因此,我们知道我们有机会进军这个市场。”

沃尔夫还发现,“在其他国家,在线购物往往意味着访问一个网站。而在中国,我们很快意识到这个市场与众不同。中国消费者通常会通过天猫平台购物,所以很显然,要触达中国的消费者,我们就要出现在他们购物的地方。”

基于大量的市场研究和咨询,拥有200名员工的LuckyVitamin做出了通过天猫进入中国的决定。就在2016年阿里巴巴双11购物狂欢节前,LuckyVitamin的天猫海外旗舰店正式上线。

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天猫国际LuckyVitamin海外旗舰店

沃尔夫说:“我们希望能够讲述品牌故事,并且为购物体验带来个性化的价值——内容和其他一切相关内容。而天猫能够为品牌提供这样的支持。”

LuckyVitamin正在快速学习并适应中国市场,了解中国的消费者想要什么,以及如何向他们介绍自己。与此同时,它还在探索如何与中国消费者形成长期的合作伙伴关系,促使客户回购。LuckyVitamin不仅仅是将产品推向中国,它还想要建立一个汇集认同LuckyVitamin价值观的中国消费者的社区。沃尔夫表示,“你需要的是战略,而不仅仅是呈现你的产品。我们在中国像一个新的企业,测试什么是可行,什么不行。天猫的支持对我们很有帮助。“

虽然美国和中国消费者对健康和健康产品的热情相似,但中国消费者对优惠和折扣更感兴趣。

沃尔夫说:“中国的消费者在寻找能够信任的优质商品的同时,也在寻找在哪儿买更省钱。这促使LuckyVitamin在其一些天猫促销活动中要更具创意,例如为同时购买两到三个产品提供折扣,而不只是单单为一种商品降价,或者激励消费者购买两到三个品类中的商品来节省开支。

沃尔夫说:“我们的品牌历史教会我们要不断学习。我们很高兴LuckyVitamin在中国能有这样的机会。”同时,他也为即将入驻天猫的卖家提出了建议——与平台紧密合作,充分利用其营销系统,使用赞助或推荐功能。

美国时间6月20日,阿里巴巴将在底特律举办一场美国中小企业论坛。这是阿里巴巴首次在美国举行大规模的论坛,也是美国小企业第一次在家门口参加这样的论坛。此次论坛主题是“连接世界”(Gateway 17),旨在为美国中小企业、农民和企业家创造更多的发展机会、带动美国并服务中国消费者,从而推动中美加强经贸合作。与此同时,该论坛也将帮助中国的优质产品带到美国市场,增加中美之间的经贸互动。LuckyVitamin将有机会告诉与会者他们是如何实现的。

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