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淘宝中的武林—— 我在少林寺做客服

iwangshang / 网商君 / 2017-06-01

摘要:“我们有一个梦想,不太好意思说——通过素饼,通过天猫,想把少林文化传播到了世界各地。”

一 

天下武功出少林。

和所有的少年人一样,爱好武术的“95后”青年侯正一,也一直梦想着有朝一日能少林学艺,会七十二绝技,闯十八铜人,浪迹江湖行侠仗义。

去少林寺学武的梦没有完成,但是帮少林寺开店的路却走通了_meitu_6

“我从小就很喜欢武术,最爱李小龙和成龙,小时候跟父亲去少林寺游玩,见到有收俗家弟子的,爸爸就带我过去咨询了一下。大师说我是个练武的苗子,但是由于当时家境不好,就没有留在少林寺。”

如今侯正一,已是郑州信息科技职业学院电子商务专业的大三学生,因为陆续学过散打和泰拳,他还是该校武术协会的会长。

侯正一和同学们谈看网店的新方案_meitu_2

天下网购出淘宝。

2014年,机缘巧合,侯正一和两个同学一起以在校生的身份创业:帮少林寺在天猫上开了一家“少林寺食品旗舰店”。

少林寺素饼是店里的爆款_meitu_7

侯正一觉得,他与少林“前生有缘”,虽身不能至,未能进入少林习武,但这间网店延续了他和少林的“今世之梦”。

“挺自豪的,我是给少林做客服啊”,侯正一说,“不过我更喜欢说自己是一名知客僧,更有少林的感觉。”

少林知客僧?原来自2014年至今,候正一团队已经在淘宝上为少林接待了10万客户。而且无论客户是来咨询还是购物,侯正一团队都会向大家介绍一些少林寺的禅武医文化。

在手淘搜索“少林寺食品旗舰店”,“四罐包邮 河南特产 少林素饼”映入眼帘。

进入网店,“汝等比丘,受诸饮食,当如服药,于好于恶,勿生增减,趣得支身,以除饥渴。”

类似的经典传统思想文化点缀在清新含蓄的宣传图上,“网页这样设计就是为了多体现这些传统文化的元素,让大家通过它更多地了解河南文化。”侯正一说。

侯正一有一个梦想,把少林素饼卖到全世界,把少林文化传播到全世界_meitu_3

侯正一有一个梦想,把少林素饼卖到全世界,把少林文化传播到全世界

“我们代理了少林寺食品天猫店,就要对得起‘少林’这个品牌。我们还是学生,别的可能还做不到,就一点,千年少林不卖假货。”

“三德六味妙饮食”,少林寺禅宗素食是少林文化的重要部分,也是河南传统文化的一张名片。

谁都想不到,少林寺食品旗舰店居然诞生在一个大学校园JPG_meitu_8

谁都想不到,少林寺食品旗舰店居然诞生在一个大学校园

“产品是传统的,而淘宝网店是现代的,传统和现代结合,期待把它打造成为一个传播中华传统文化的平台,”侯正一告诉记者,除了少林寺素饼,目前旗舰店还注册了两个与传统文化相关的商标,“十方禅茶”与“十方福袋”,“将来,我们还打算把更多的传统文化产品搬上电商平台。”

几个大学生,构建起少林寺食品旗舰店,半年营业额高达50万_meitu_5

几个大学生,构建起少林寺食品旗舰店,半年营业额高达50万

作为“天猫”上唯一一家有少林寺授权资质的少林寺食品类线上商铺——“少林寺食品旗舰店”,目前主营有18款产品,以5种口味的少林寺素饼为主,销售情况良好,是该校孵化园内数一数二的项目。“‘双十一’时每天销售额可达3万到4万,逢其他节假日每天也能达到近万元,”侯正一的创业辅导老师石玺介绍说。

侯正一整理货柜JPG_meitu_4

侯正一整理货柜

据了解,2017年至今,侯正一团队的营业额已经有50万元,这对三个人的大学生创业团队而言,殊为不易。

“我们的客户来自全国各地,还有不少外国人来消费咨询。”该店客服——电子商务专业大二学生李秋利说,网店比实体店覆盖面广、传播速度快,直接面对全国甚至全世界的消费者,“我们店的消费群体目前主要有河南本地人和全国各地的游客,其中不乏一些外国人、素食主义者,甚至还有少林寺还俗的僧人。”

“深山藏古寺,碧溪锁少林”,少林七十二绝技,代代相传,叫响武林。一枚素饼,则承载着梦想,侯正一希望产品更多地卖到海外,“我们有一个梦想,不太好意思说——通过素饼,通过天猫,想把少林文化传播到了世界各地。”

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