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三步走,让无线端营业额轻松翻倍丨天下网商商学院

iwangshang / 墨竹 / 2016-06-21

摘要:如果你在手机淘宝的推广费用占比过大,但店铺主推产品的销售额却迟迟不能提升,戳这里。

诊断店铺:新智汇19期学员haier海尔腾信专卖店

主要受众:对于手机淘宝的推广费用占比过大,但店铺主推产品的销售额却迟迟不能提升,找不到突破点的商家。

商家问题:推广手法单一,对2016年最新无线端全新玩法知识的缺失,搜索流量一直增长乏力,推广费用占比迟迟不下降,利润堪忧。

解决方法:掌握2016年手机淘宝店铺新玩法,确保各渠道流量配比最优化,让付费流量的价值凸显,从产品到全店的布局,解决整体流量增长乏力的痛点成为利润、营业额最优化的店铺。

haier海尔腾信专卖店是新智汇19期学员,初次接触店铺的时候,最大的痛点是店铺的营业额一直徘徊不前,推广费用不敢下降,海尔品牌方给到的特供款一直找不到突破的思路,主推款无法成为爆款,先上一张店铺初诊时候的数据图,下图是4月23日(诊断初)的店铺营业额数据以及5月15日(执行中)主推单品的数据。

图1

图2

从两张数据表上,我们可以看出,在诊断初店铺的营业额比较低,执行中付费流量占比过高,无线端的搜索流量根本就没多大的作用,下图是6月11日的这款单品的数据,从这个数据里面大家会发现,这个单品的搜索流量完全起来了,付费流量的占比降到了最低,很多人都不解,为什么对于这样一个店铺,究竟可以提升到什么地方,又做了哪些措施。 

图3

经过深入分析,了解到店铺在操作过程中,对于2016年搜索的变化了解的不够深入,产品优化着手点不知道在何处,推广手段更是除了直通车没有其他的工具,今年在操作的时候相信做直通车的同学都发现,ROI奇差无比,但是又不能不依赖付费工具,否则流量更是少的可怜。了解了这些问题后,对于店铺的问题有了初步的优化方案,并且在执行中调整执行方案,确保店铺有进一步的提升。

初步调整,了解搜索变化:

2016年手淘搜索主要的变化在于承载了PC端的搜索引擎技术,搜索模型上面更是使用的是人气模型,普及下人气模型的要点,它主要考核的要点是点击率、收藏率、收藏量、加购量、加购率、加购转化率、平均停留时间、跳失率、DSR等,那问题来了,我们通过生意参谋里面分解产品的主要的几个数据,指标量都是比较低,为了能够让产品的搜索人气上来,需要通过付费工具把人气快速累积。

图4

第二步操作,付费流量发力:

人气的增长这是一个比较深的话题,因为流量基数低,所以人气增长是一个天方夜谭的事情,所以我们在操作之前要知道目前什么样的工具最适合做收藏、加购这些指标,官方的四大推广工具中,麻吉宝是最具有神奇色彩的工具,由于ROI看不到被众多中小卖家诟病,但是我们在研究中却发现,这个工具最大的好处就是可以快速的将产品的人气指标快速拉升,所以初步计划中,我们需要通过麻吉宝来拉升产品的收藏和加购,提升产品的曝光度,让系统在抓取过程判别产品的人气增长迅速,从而给予比较多的搜索流量。

但是在操作过程中,大家一定要注意的是,麻吉宝最大的优势是收藏、加购的快速累加,但是最大的弊端就是,他的人群相对是偏向性价比比较高的人群,所以我们在操作过程中,最好是配合钻展的CPM功能,定向精准的竞争对手,拉取精准流量,从而优化店铺标签,让店铺的人群标签不至于乱掉。所以在店铺优化的第二阶段,我们的付费流量中,钻展占据了比较大的比例。

 

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上图是6月5日(调整后)的店铺营业额数据

第三步调整,降低付费免费冲击:

在看到6月11日单品流量数据的时候,大家已经可以看到单品的搜索流量已经稳步,由于是高客单产品,所以在这个阶段,我们要做的就是适当的降低付费流量的投放,从而让店铺的利润提升,当然在降低付费流量的同时,一定要注意,逐步降低,并且观察免费流量是否下滑,如果一切正常,稳定在一定阶段之后,店铺的营业额稳定,付费占比稳定,那利润就稳定了,当然这个时候千万不能掉以轻心,2016年的淘宝变化中,有一点是非常重要的,就是弱化单体爆款,强化群爆款效应,就是淘宝不推崇你大爆款带来的单体效应,更多的看中的是多小爆款之间的相互支撑,相互引流,从而让店铺的流量持续稳定。

 

墨竹

 

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